普特教育助力“2024全球浙商跨境嘉年华”成功举办，阿里国际站 AI 外贸新工具引关注

2024 年 10 月 28 日，由普特教育全程承办的 “2024 全球浙商跨境嘉年华” 圆满落幕。作为阿里巴巴国际站长期信赖的核心生态服务商，普特教育此次联合阿里国际站、全球顶尖 AI 技术企业及跨境电商领域的领军品牌，共同搭建行业交流平台，深度探讨 AI 技术如何为外贸行业注入新活力、创造新机遇，该活动也凭借高规格与强实用性，成为 2024 年跨境电商领域备受瞩目的行业盛会。

活动现场，阿里巴巴国际站带来重磅消息 —— 全流程 AI 产品正式发布，标志着其 AI 外贸产品完成全面升级。阿里国际站总裁张阔在现场详细介绍，此次全新推出的 AI 生意助手 2.0，精准瞄准外贸经营中的发品、接待、营销、合规四大核心难题，为中小企业专属打造了 4 个专业 AI 助手（AI Agent）。这 4 个 AI 助手如同经验丰富的 “外贸专家团”，在各自负责的领域为外贸从业者提供高效支持，助力企业突破经营瓶颈，实现生意稳步增长。

在发品环节，此前外贸人通过阿里国际站 AI 极简发品功能，已能秒级生成完整商品链接，如今更可享受 “一键托管” 服务。AI Agent 能够实时捕捉全球买家的多样化需求，自动调整需求优先级、优化商品展示文案，还能根据不同买家的语言习惯与偏好，用多语种 “千人千面” 地呈现商品图片、标题及详情介绍，让商品更贴合买家需求，吸引力大幅提升。

营销推广方面，AI Agent 化身 “智能营销顾问”，帮助外贸人实现近乎全自动的推广操作。过去，外贸人需花费大量时间人工筛选关键词，效率低下且效果难保障；现在，AI 可依托实时市场洞察，自动匹配行业词、热词、新词等各类优质关键词，并在阿里国际站全域范围内开展推广，最大程度挖掘潜在商机，让营销更精准、更高效。

接待服务上，AI 同样展现出强大能力。外贸人可将接待工作 “一键托付” 给 AI，不仅能实现 7×24 小时无间断回复，及时解答买家疑问，升级后的 AI Agent 还能关联企业专属知识库，深入学习商家的沟通风格与技巧，像真实接待人员一样提供个性化、专业化的回复。一旦 AI 监测到买家有下单意向，会立即通知外贸员介入人工接待，AI 与人工高效配合，显著提升订单转化率与沟通效率。

合规风控领域，AI Agent 则承担起 “风险管家” 的角色，自动排查商家外贸业务中的各类潜在风险，并同步提供针对性解决方案，为企业 “出海” 之路筑牢安全屏障。此外，这 4 个 AI 助手每天都会生成一份详细工作报告，向外贸人同步工作进展、提示重点关注问题，并给出切实可行的解决建议，让经营管理更清晰、更省心。

张阔表示，4 个 AI 助手的核心价值在于打破此前外贸经营各环节功能分散的局面，将其串联整合，实现外贸全流程托管。该产品的优势可浓缩为三个关键词：增量生意、省时省力、更具个性化。凭借 AI 技术，企业能更精准地理解不同国家、文化、行业买家的复杂需求，实时掌握市场动态 —— 这一优势在上一代 AI 外贸产品中已初显成效，数据显示，经 AI 智能发品功能优化的产品链接，支付转化率提升了 52%。目前，全球已有超 6 万家中小企业使用阿里国际站 AI 产品，AI 发布商品规模达 700 万件。

“当前多数 AI 产品仍停留在‘单点提效工具’阶段，仅能处理重复性琐碎工作，难以触及外贸核心。而阿里国际站此次将 AI 升级为‘专业外贸助手’，聚焦提升转化率、创造增量生意这一核心目标。” 张阔强调，随着 AI 对贸全流程的端到端系统优化，其优势将进一步放大；同时，AI 生意助手 2.0 可关联企业知识库，为企业定制专属服务方案，让服务更贴合企业需求。

展望未来，张阔做出预判：未来 100% 的商品信息将在 AI 对买家需求精准洞察的基础上重构；超过一半的线下商机将通过 AI 对接，AI 将更高效满足买家实时需求；最终，80% 的新增商业价值将在 AI 驱动下重新分配，掌握 AI 技术将成为外贸企业的 “必备技能”。